와우패스를 소개합니다

외국인 ​관광객 ​1위 ​선불카드 서비스 ​WOWPASS

안녕하세요. 오렌지스퀘어입니다.

오렌지스퀘어는 방한 ​외국인을 ​위한 올인원 ​선불카드 ‘와우패스(WOWPASS)’를 운영하는 ​여행금융 플랫폼 ​스타트업입니다.와우패스(WOWPASS) ​하나로 선불카드 ​결제는 ​물론 ​환전, 교통카드, 더치페이, ​온라인 ​결제, 가계부, 모바일페이까지 ​이용할 ​수 ​있으며, 현재 방한 ​외국인 10명 ​중 ​1명이 사용하는 ​필수 여행 ​아이템으로 ​자리 잡았습니다.

누적 앱 ​가입자 300만명, ​무인 환전 키오스크 400여 대 운영, 카드 발급자 250만명, 환전/결제 거래액 1조 6천억원을 달성하며 외국인 관광객의 여행 전반을 더욱 편리하게 만드는 서비스를 제공하고 있습니다.

오렌지스퀘어에 합류해 업계 최고의 동료들과 함께 새로운 서비스를 만들어가며, 빠르게 성장하는 환경 속에서 실질적인 성과와 성장을 경험하실 상담 매니저를 모십니다.

우리는 이런 일을 해요

• 영어 및 한국어로 고객 문의에 응대해요. 채팅과 전화를 통해 글로벌 고객의 여정을 실시간으로 지원합니다.
• 문의 기록을 관리하고 데이터를 정리해요. 고객의 피드백을 수집하여 더 나은 서비스를 위한 보고서를 작성합니다.

우리는 이런 분과 같이 일하고 싶어요

• 영어 커뮤니케이션이 유창하신 분. 비즈니스 수준의 회화 및 작문이 필요합니다.
• 최소 6개월 이상 안정적으로 근무가 가능하신 분.
• 조용한 환경에서 업무에만 몰입할 수 있는 재택 근무 여건을 갖추신 분.
• 꼼꼼하고 친절한 성격으로 고객에게 긍정적인 경험을 전달하실 분
• 한국어 능통자(영어권 국적자) 및 TOPIK 6급 수준을 보유하신 분.

우리는 이런 분이면 더 좋아요

• 한국 여행 및 관광 콘텐츠에 대해 깊은 관심과 열정이 있으신 분.
• 온라인 고객 상담 또는 CS 관련 업무 경험이 있으신 분.

채용은 이렇게 진행되요

• 서류 전형 ＞ 직무 인터뷰＞ 컬처 핏 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 처우 협의 ＞ 최종합격 및 입사

근무 스케줄 및 환경

• 근무 요일: 매주 화, 수, 목, 금 (주 4일)
• 근무 시간: 15:00 ~ 24:00
• 근무 형태: 재택근무